fb995-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা নিচে সংক্ষেপে বর্ণিত হলো:

• "fb995" বা "প্ল্যাটফর্ম" — fb995.lat ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা, পণ্য ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি fb995-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করেন।
• "চুক্তি" — এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সমন্বয়ে গঠিত সামগ্রিক আইনি দলিল।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর fb995 অ্যাকাউন্টে থাকা ভার্চুয়াল ব্যালেন্স, যা টাকা (BDT / ৳) এককে প্রকাশিত।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজি শর্ত পূরণ সাপেক্ষ।
• "বিএসটি" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6), যা সময়সংক্রান্ত সব বিষয়ে প্রযোজ্য।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fb995-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য fb995-এর সমস্ত সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রদত্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির কেবল একটি অ্যাকাউন্ট থাকার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের আর্থিক দায়িত্বে এবং নিজের ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আপনার নিজ দায়িত্ব।

fb995 যে কোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার রাখে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

fb995-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে এই তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে fb995-কে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, যতক্ষণ না fb995 সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করে।
• fb995 যে কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন নীতি

fb995-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালনা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে যে কোনো লেনদেন fb995 স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
• জমার পরিমাণ ওয়ালেটে যুক্ত হওয়ার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ে বা নেটওয়ার্ক বিলম্বের জন্য fb995 দায়ী নয়।

৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fb995 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fb995-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত গোলযোগ বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং নেটওয়ার্কে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে যে কোনো সেবা সাময়িক বন্ধ রাখা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা।

fb995 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যে কোনো ক্ষেত্রে fb995-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb995 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়:

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• fb995 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য নিরীক্ষা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে fb995-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• ইমেইল অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে fb995 আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• বিরোধ পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।
• fb995-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদিও ব্যবহারকারী যুক্তিসংগত প্রমাণ উপস্থাপনের সুযোগ পাবেন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fb995 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে fb995 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক নোট

fb995 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। খেলাধুলাকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।